“整合生态能力,构筑共赢格局。”
2018年5月29日,腾讯“突破·WE来”发布会在腾讯滨海大厦举行,会上正式发布了整合腾讯旗下全平台优势的营销体系——“腾讯WE+”。腾讯表示,腾讯WE+是腾讯在数字经济发展进程中以“开放”为核心理念,将数据共通(WEmpower)、全景共鸣(WEngage)、全链共赢(WEmbrace)三种能力整合构建成的全新营销体系。
腾讯希望这一营销体系的问世,能为数字营销的创新与突破提供更好的施展空间,推动企业取得业务增长,并建立品牌与消费者共生共赢的局面。
进入数字经济时代后,随着互联网的全面覆盖和技术的创新应用,消费者们拥有了更多的选择,他们的生活方式与理念也随之发生改变,企业所面临的市场问题也更加复杂:消费者行为难以预测,品牌忠诚度效果有限,线上与线下走向融合。
在变革的当下,广告与营销专注于业务增长这一战略目标,并且成为管理层关注的战略目标之一。腾讯网络媒体事业群副总裁栾娜表示:“作为一套完整的营销体系,腾讯WE+通过开放腾讯生态下的数据、内容、技术、场景等优势,将以往分散割裂的营销路径变得高效。”
腾讯认为,推出拥有整合能力的腾讯WE+营销体系是应时所需、因势而动。它可以以数据找到目标人群,进而消除营销失误,还能借助IP的人气完成跨界营销并触达消费者。腾讯WE+能够创造多元营销场景,帮助品牌实现商业价值的同时建立与消费者的共赢关系。
腾讯WE+以人工智能、大数据作为新型基础设施,它的原理是通过数据共通(WEmpower)、全景共鸣(WEngage)、全链共赢(WEmbrace)的互相关联,帮助品牌去面对市场挑战,将营销转化为销售,从而推动业务增长。
其中,数据共通指的是腾讯基于19年的大数据储备,可以协助品牌对大数据信息进行整理优化,针对目标人群实现数据洞察,协助品牌制定营销策略,并进行优化,提升服务能力。
全景共鸣是指腾讯将通过优质IP和社交体验融入消费者生活的不同场景,把握各类人群的兴趣偏好,衍生出新玩法和新体验,帮助企业与消费者建立深度情感共鸣,使品牌广告和效果广告产生联动。
全链共赢将打通腾讯的营销生态链,实现多场景甚至全场景的融合,让消费者从品牌认知到购买、分享的全链路过程中体验到便利。
腾讯网络媒体事业群大客户服务部总经理翁诗雅介绍说:“腾讯WE+通过跨平台连接助力营销在各类场景中转化,运用三大能力以‘组合拳’形式打破营销壁垒,为企业带来有针对性的定制化解决方案。此外,腾讯WE+覆盖整个营销闭环,将随着与企业伙伴合作的深入不断优化,持续成长,正所谓‘永远的进行式,可见的未来式’。”
栾娜表示:“营销的价值是实现客户价值与公司价值的共同增长。腾讯WE+以开放融合为基础,从而以用户为中心,以增长为导向,更好地实现企业价值。”
腾讯WE+的目标是以开放的态度在企业及消费者之间搭建共生共赢的营销体系,推动企业的数字经济时代转型。