联邦贸易委员会（简称FTC）要求该公司为儿童在智能手机中付费的相关政策支付罚金。而亚马逊回应说，对投诉儿童未经授权付费的用户均已退款。
最近动作频频的亚马逊遇到了一些麻烦，联邦贸易委员会（简称FTC）要求该公司为儿童在智能手机中付费的相关政策支付罚金。FTC在诉状草案中称，有数以千计的投诉是关于儿童在亚马逊设备上未经授权地进行应用内购买，价值数百万美元。而亚马逊回应说，对投诉儿童未经授权付费的用户均已退款。
问题的争端起源于内购，通过应用商店免费下载应用时，在附加服务中会通过注册信用卡对用户收费。FTC称儿童易受这种行为影响来模仿父母，或者进行误操作带来巨额账单。今年早些时候，在FTC的施压下，苹果同意将向消费者退款至少3250万美元，并且修改收费政策，以确保APP内付费功能需取得家长同意方能使用。同时在3月中旬，App Store内加强了对“应用内付费”的提示，在应用商店显示时对包含“APP内购买”特别标注。和苹果相比，FTC对亚马逊不作为的态度十分不满，该机构还表示亚马逊直到上月才修改了应用内付费政策。
面对来自FTC的压力，亚马逊方面表示，他们的应用商店中包含“明显的应用内付费提示，有效的家长控制机制，以及对每笔应用内付费进行实时提示”。FTC则拒绝评论这一回应，称“正集中精力保证各公司遵守基本原则，即消费者不应为他们没有授权购买的东西付费。”
亚马逊对自己的生态体系很有信心，最近推出的Fire Phone，将配备深度定制的安卓系统，集成了亚马逊应用商店的服务。而它是否真的如抗辩中所说，做到了“付费提示、家长控制”等服务，将会迎来更大规模的检验。
