越来越多的开发商使用F2P模式通过内购赚钱,但如果游戏内收费过于激进,又会导致玩家流失。通过分析《糖果传奇》《部落冲突》《真实赛车2》等几款游戏的评价数据,我们尝试总结出玩家对付费设定的看法。
在当今移动游戏市场,F2P是占据主导地位的货币化模式。开发团队可以通过内购道具赚钱,但如果游戏内收费过于激进,又会导致玩家流失。Player XP是一个iOS用户评价聚合和分析工具,我们使用它对《地牢守护者》《糖果传奇》《部落冲突》《真实赛车2》和《真实赛车3》这五款移动游戏的评价进行了整合,尝试从中总结出玩家对这些游戏的付费设定的看法。
我在搜集数据时将低于3颗星(即1星和2星)的玩家评价归为负面评价。在玩家对这些游戏的所有评价中,我们筛选了有建设性的评价数量、有建设性的负面评价数量、玩家关于游戏收费设定的评价数量,以及其中的负面评价数量。以下是五款游戏在这几个方面的数据对比。
在iOS玩家对《地牢守护者》移动版的评价中,有43%是建设性评价,这其中67%是负面的。玩家对收费设定的评价占所有建设性评价中的52%,对收费设定的差评占所有负面评价的比例达到了61%。
具体来说对于该作的收费设定评价,有多达79.6%的玩家给出了差评。造成这种现象的原因或许因为:玩家对游戏内购道具的性价比不满意,核心粉丝对移动版内容不满,以及媒体在游戏上架后的负面报道。如果留心观察,你会注意到很多玩家都对游戏的收费设定存有怨言。
“画面丑爆了,做任何事情都得花无限时间(除非你花成吨的钱),甚至一点都不好玩儿。”——某美国玩家
“如果你的生活需要更多挫折,就来玩这款游戏吧。修造建筑极其缓慢,总是迫使你购买金币来加速进度。它浪费你的时间和金钱,让人怀疑这家公司的目的究竟是什么......我只想玩游戏寻乐而已,何苦要受这些罪?”——某加拿大玩家
“这是我最喜欢的游戏之一,但EA完全毁了它。移植一款伟大游戏,然后明码标价地售卖,真的有那么难吗?我们看到的是一款设计蹩脚、以抢钱为唯一目的的垃圾作品。我恨你,EA,我恨所有使用这种内购模式的游戏制作商。”——某美国玩家
iOS平台上,玩家对《糖果传奇》的评价里有20%为建设性评价,这些评价中有42%是负面的。玩家对收费设定的评价占所有建设性评价的33%,针对收费设定的差评占所有负面评价的38%。
从评价分布来看,玩家对《糖果传奇》的看法呈现出两极分化的趋势。值得注意的是在对这款游戏的负面评价中,收费设定是玩家们讨论的一个热点话题,很多人认为《糖果传奇》的内购收费太贵了。
“总体来说是一款不错的益智类游戏,玩法相当棒。但我认为最大的问题是,游戏过于频繁地限制你的进度,强迫你花钱。我感觉我一直在玩儿新手引导,因为我可不愿意为一款手机游戏花钱。但不管怎么说,它很适合用来打发时间。”——某美国玩家
“这是一款经过精心设计、玩法多样的三消游戏,但有些时候付费才能玩或者才能通过关卡的设定令人生气。我理解开发人员需要利润,但还是觉得过度收费的设定会破坏游戏本身的乐趣。”——某英国玩家
“我为什么需要等待两天半时间才能接着玩儿?这似乎说明游戏公司对如何利用移动应用赚更多钱没了主意。世界快要终结了。”——某加拿大玩家
iOS玩家对《部落冲突》的建设性评价占30%,在这些有用评价中,负面评价占比只有28%。玩家对游戏收费设定的评价数量占所有建设性评价的29%——其中差评占比为34%。
在《部落冲突》的玩家评价中,很多玩家称自己因为没有花钱而遭到惩罚,他们对此感到沮丧。以下是几个例子。
“我玩《部落冲突》大约有1年了,大本营升到了九级。游戏中的等待时间长得简直荒唐,我需要花12天等待某个建筑修造完成,收集需要的所有资源。我不想退出,但花几个星期才能升级一座建筑,这实在太漫长了。你得用真金白银,花自己辛苦赚到的钱才能在游戏中打到高排名,我可不欣赏这一点。”——某美国玩家
“加入半小时守卫(功能)纯粹是为了捞钱。和过去相比,储存资源变得更难,在过去被攻击一两次的时间段里,现在有可能被攻击7、8、9或10次,每次都会被敌人抢走很多资源。”——某英国玩家
“当游戏进展到某个阶段时,你必须花钱购买宝石才能获得领先位置。因为你会被频繁攻击,资源日渐枯竭,没有资源你就不能升级。但到目前为止,它还算个好游戏。”——某加拿大玩家
iOS玩家对《真实赛车2》(Real Racing 2)的评价中,31%是有用评价,其中负面评价占比仅8%。具体到对游戏收费设定的评价,差评率也只有10%。
iOS玩家对《真实赛车3》评价中的36%是有用评价,在这些评价中,负面评价占比35%。而在对游戏收费设定的评价方面,玩家差评率高达49.37%。
你知道《真实赛车2》和《真实赛车3》属于同一个系列,这让我们能分析货币化模式的调整,会如何影响玩家对游戏的评价。《真实赛车2》是一款需要玩家付费下载的游戏,售价4.99美元并提供内购道具。《真实赛车3》则是一款典型F2P游戏,下载免费含内购。我们注意到,《真实赛车2》的玩家数量与《真实赛车3》相比较少,但他们对游戏收费设定的认可度似乎高得多。
玩家对这两代作品的评价差异如此巨大,有几种可能的解释。首先,《真实赛车2》玩家数量较少但更铁杆,因而更愿意花钱下载游戏和购买游戏内道具。其次,当《真实赛车3》将货币化模式调整为F2P,很多玩家认为它的性价比大幅下降,同时还对游戏玩法产生了很大影响。
“它(真实赛车2)是应用商店最好的赛车竞速游戏。游戏画面很赞,相当注重细节。你在游戏中是可以赢钱的。如果你不擅长使用iPhone玩赛车游戏,别担心,你在这款游戏中很快就能适应。不会出现任何延迟,就算在我老掉牙的iPod Touch上也是这样。这游戏真棒。”——某加拿大玩家
“一流的画面,一流的品质,这是目前市面上最优秀的赛车游戏。如果能有更多车型可以选择就更好啦。不管怎么说,它是一款值得我花钱的好游戏 :)”——某英国玩家
但玩家在评价《真实赛车3》的收费设定时,可就一点都不客气了。
“这游戏挺赚钱的,设想一下当玩家在游戏中进行消费(就算每次的消费额度不高),就会赚到很多钱。开发商应该大幅调低所有道具的价格,这样一来人们会购买更多的!”——某美国玩家
“在游戏里获取金币很难,花起来却很快。(游戏)应当支持玩家选择使用现金或金币购买、升级道具。升级需要耗费的金币数量多得离谱......在职业和更高等级的比赛中,你必须使用金币购买赛车和对它们进行升级。”——某加拿大玩家
通过前面的数据对比和分析,我们得出的主要结论与《真实赛车》系列有关:《真实赛车2》表明当游戏拥有合理的定价模式,玩家们会注意到并在撰写评价时表达出来。此外,《真实赛车2》也证明了付费下载+内购的货币化模式具备可行性。如果一款游戏的目标用户是数量不多但铁杆的玩家,这也许是更好的货币化模式。
有玩家抱怨《部落冲突》和《糖果传奇》中的道具定价过高,这并不让人感到意外。但这两款游戏设计精良,开发商对他们的玩家有信心。《地牢守护者》移动版却因为激进的收费设定遭到该系列核心玩家的抨击,被指以“抢钱”为唯一目的。由于很多传统玩家极其反感F2P,对它大加指责,这款游戏还没有触达大众玩家就已经销声匿迹了。
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