触乐夜话：游戏化产品设计

■ 游戏化设计让你快乐工作

前几天顺丰在各大招聘网站上发布了一个叫“产品运营专家（游戏策划方向）”的职位。乍一看容易让人误以为顺丰也要做游戏，进军游戏领域了。实际上这是一个“游戏化设计/运营”相关的职位。“游戏化设计”，顾名思义，就是把一些服务、产品功能性的部分，改成类似游戏的形式，但核心功能不变。

这类做法曾经流行过一段时间，我对游戏化设计最初的印象来自一个叫做“FourSquare”的LBS产品（基于位置服务的产品）。它把“游戏成就”加入到了自己的产品中——当你在某地“签到”（Check-in）时，可能会获得各种各样的成就徽章。在移动互联网方兴未艾的年代，FourSquare这一设计大受追捧，人们热衷于获得各种各样的徽章，这也让FourSquare成了“游戏化设计”的典范之一。

现在FourSquare早已不流行，但游戏化设计成了移动互联网各种App的标配。而且，越是不做游戏的厂商越喜欢搞——阿里巴巴旗下从淘宝到饿了么，现在深谙游戏化之道。近几年的双十一，淘宝和天猫都做了“组队做游戏”获得优惠券的活动，从效果来看，这远比复杂规则更能调动消费者的积极性。支付宝里的喂小鸡与蚂蚁森林也是游戏化设计的典范。

回到顺丰这个职位上，我估摸也是类似的玩意——弄一套网游里的成长/任务体系，来掩饰有点残忍的绩效系统——今天完成了3个成长任务听起来可能比KPI温柔一点，但本质上是一样的。如果顺丰运气不好，找了个不靠谱的人做，也许我们就能看到官方通稿里说30万快递员快乐工作，但你常联系收发快递的师傅私下和你抱怨这东西又傻又难用。

希望顺丰能找到一个靠谱的人，给师傅们多做点“一键寻路”。

■ 趣味一定要保留啊

2019年的时候，一个叫狼骑士科技的工作室发了一条微博，宣传他们正在做的一款游戏。因为资金不是很充裕，他们选择了类似众筹的方式筹资——支持的钱会用来制作游戏中的音效。他们发布了一个鬼畜版配音的游戏演示——所有的音效都是用嘴配的，“咻咻咻”“噗哧”“咣”这样。这个视频充分传递了他们需要钱做音效这一信息，而且配音非常有趣，尽管和游戏的画风格格不入，但别有一番韵味。

一转眼他们的游戏已经上线了，但是这个有趣的配音似乎没能加入游戏。这无可指摘，毕竟只是当年为了宣传的一个恶搞，但我打心眼里希望他们能把鬼畜配音加入到游戏中。小趣味虽然不重要，保留下来就是锦上添花啊。